Деловой туризм

С каждым годом все больше и больше набирает популярности деловой туризм. Английское аббревиатурное сочетание «MICE», являющееся принятым во всём мире обозначением делового туризма, расшифровывается как Meeting Incentives Congresses Exibitions (встречи, поощрительные поездки, конгрессы, выставки). Это не что иное, как перечисление видов делового туризма.

Наиболее выгодными условиями выставочного и конгрессного туризма привлекают клиентов специализированные туроператоры, работающие только в сфере делового туризма. В их компетенции организация участия клиента в тех или иных деловых мероприятиях, а также собственная организация конференций, презентаций, семинаров и т. п. Такие компании работают по заказам тех или иных профильных предприятий – государственных, коммерческих, научных, культурных и т. д. Необходимые мероприятия могут быть организованы, как внутри страны, так и за её пределами.

Ещё одно направление описываемой разновидности туризма – деловые поездки. Их организацией занимаются те же специализированные турагентства (впрочем, в перечень услуг обычных туроператоров, как правило, так же входит сфера делового туризма). Традиционно их называют деловыми командировками. Задача туроператора – бронирование места в отеле, обеспечение авиа - или железнодорожных билетов, возможный прокат автомобиля, организация приёмов, встреч, мероприятий экскурсионно-развлекательного характера, которые могут сопутствовать деловой поездке и т. д.

На практике диапазон задач, стоящих перед туроператором, работающим в сегменте делового туризма, колеблется от бронирования той или иной отдельной услуги, до самостоятельной комплексной разработки полной программы деловой поездки, включающей в себя все запланированные мероприятия, встречи и пр. Компании, чья деятельность связана с индустрией MICE, работают, как с индивидуальными клиентами, так и с коллективами. Практически любое учреждение, организация или предприятие может заключить договор на корпоративное обслуживание с Business travel agency (агентство делового туризма).

Главное преимущество корпоративного обслуживания – оптимизация цены и качества. Она достигается именно благодаря специализации агентств делового туризма. Business travel agency занимают сильные позиции на рынке, в таких сегментах, как пассажирские перевозки, бронирование отелей, помещений для проведения различных деловых мероприятий и т. д.

Поощрительные поездки или «инсетив туры» широко практикуются в западной корпоративной культуре, и приобретают всё большую популярность в отечественных условиях. По мнению специалистов, такие поездки носят не только поощрительный и мотивирующий характер, но также способствуют сплочённости коллектива, позволяя его членам ближе познакомится друг с другом в неформальной обстановке.

Формирование сплочённого коллектива – одна из приоритетных задач в корпоративной культуре, и важный фактор в конкурентоспособности компании. Для эффективной организации таких туров используется современная технология «team building», реализуемая в рамках самых разных программ. Это может быть всё что угодно, от обычного корпоративного пикника на природе, до приключенческого или спортивного тура любого уровня сложности.

Спрос на организацию деловых поездок различного характера неуклонно возрастает. И это позволяет специалистам делать уверенные прогнозы относительно дальнейшего развития делового туризма, как особой отрасли в туристическом бизнесе.